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  • 如何申請退款

    【1】.有關退款帳戶的要求:
    我站用戶可以隨時要求(對未使用的余額)退款,但退款只能退到和您會員帳戶同名的支付寶帳戶或銀行帳戶,請提供同名的支付寶帳戶或銀行帳戶,公司或單位用戶只能退款到您單位的對公銀行帳戶。恕不接受退到其他非同名銀行帳戶或公司帳戶款項退到個人帳戶的退款要求。每個用戶每個月只接受申請退款一次(即不接受頻繁入款退款,兩次退款時間應間隔至少30天)。
    【2】.有關退款須扣除的費用:
    ①實際消費金額1000元以下的會員退款:
    收取5%手續費用和退款匯費(通過在線支付入款的加收1%網絡支付公司扣費),手續費+匯費不足5元的按5元計算。
    ②實際消費金額1000元至3000元的會員退款:
    收取2%手續費用和退款匯費(通過在線支付入款的加收1%網絡支付公司扣費),手續費+匯費不足5元的按5元計算。
    ③實際消費金額3000元以上的會員退款:
    只收取退款匯費(通過在線支付入款的加收1%網絡支付公司扣費),手續費+匯費不足5元的按5元計算。
    注:上述"實際消費金額"是指您在我公司的實際累計消費總額,而不是您匯入款或充值總額。
    【3】.為什么要收取手續費:
    由于在收取款項、核實款項、入款到會員帳戶、給申請退款者匯款、核實退款人身份、防范使用被盜黑卡洗錢、防范信用卡套現、會計核算上都需要消耗人工工時并且存在一定風險。所以我公司對消費很少的用戶在退款時收取2%-5%的手續費。對實際消費3000元以上的 客戶(由于核實退款人身份相對容易,退款人信用級別相對較高,風險大大降低)不收取手續費。
    此外會員在通過在線支付付款時,在線支付公司(比如快錢在線支付平臺或支付寶在線支付平臺)直接扣除我公司約1%手續費。 上述1%是凈損失,所以所有在線支付入款的款項退款時都要額外扣除1%的費用。
    【4】.申請退款聯系方式:
    為方便核實您的身份,請使用QQ聯系我們的企業QQ:800020688 。
    【5】.我公司對上述條款有最終解釋權和修改權。

    北京光速連通科貿有限公司 2006年11月


 

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